Online Konto

• Persönlicher Berater vor Ort in 17 Geschäftsstellen.
• Beraterzeiten Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr (nach vorheriger Terminvereinbarung).
• Wir beraten Sie selbstverständlich auch gerne bei Ihnen zu Hause.
• Kostenfreie Bedarfsanalyse (z. B. Vermögensanalyse, Vorsorge- und VersicherungsCheck).
• Alles aus einer Hand (Spezialisten für Bausparen, Versicherungen, Immobilien-Kredite usw. vor Ort).
• Exklusive, vielfältige Vorteile für Mitglieder der Volksbank eG.
• Bequemer Wechsel-Service, wenn Sie mit Ihrem Konto zu uns wechseln wollen.
• Sie können bundesweit an rund 18.300 Geldautomaten bzw. den Kontoauszugsdruckern der Volksbanken und Raiffeisenbanken:
  
  » Kostenlos Bargeldauszahlungen tätigen^*
  » Ihren Kontostand abfragen
  » Ihr Handy aufladen

^* Bei allen teilnehmenden Volksbanken Raiffeisenbanken

^* nur bei regelmäßigem Gehalts- und Renteineingang.

¹ Wird nur berechnet, wenn Buchungen im Auftrag des Kunden fehlerfrei durchgeführt werden. Storno- und Berichtigungsbuchungen wegen fehlerhafter Buchungen werden nicht bepreist.

² Gilt für Bargeldeinzahlungen und Bargeldauszahlungen in Geschäftsstellen und an Geldautomaten, die zur Volksbank eG gehören. Bargeldeinzahlung von Hartgeld an unseren Automaten: 0,20 € je 40 Münzen / Rolle, Haushaltsmischung (bis 50 Münzen) ist kostenfrei.

³ An Geldautomaten aller teilnehmenden Volksbanken Raiffeisenbanken.

⁴ Die mit dem Kunden vereinbarte Art der Auszugserstellung ist kostenfrei; Rechnungsabschlüsse werden kostenfrei erstellt und versandt.

⁵ Kreditkartenentgelte werden jährlich belastet. Kreditkarten nur bei entsprechender Bonität.

⁶ Reduzierung gebenüber dem Standardzinssatz für eingeräumte Kontoüberziehungen

⁷ Das Entgelt wird nur berechnet, wenn mittels der mobilen TAN / PushTAN ein vom Kunden autorisierter Zahlungsauftrag oder Wertpapierauftrag ausgeführt worden ist.

Sonstige mit der Kontoführung verbundene Bedingungen und Nutzungsentgelte können Sie unseren Aushängen entnehmen. 

Stand: 12.2018, freibleibend

Die Kontoeröffnung ist auch für Neukunden jederzeit online möglich. In nur wenigen Schritten eröffnen Sie ein Konto bei Ihrer Volksbank eG.

• Geben Sie bitte Ihre persönlichen Daten an.
  
• Nun müssen Sie sich legitimieren, das heißt Ihre Identität nachweisen. Das können Sie in einer unserer Geschäftsstellen oder ganz bequem per Video-Ident erledigen.
  
• Im letzten Schritt der Kontoeröffnung können Sie Ihre Angaben sowie die Vertragsbedingungen in einer Zusammenfassung noch einmal überprüfen und die Bestellung mit Klick auf den Button "Jetzt zahlungspflichtig bestellen" abschließen.
• Ihre Kontoeröffnungsunterlagen erhalten Sie entweder per Post (Video-Ident) oder in der Geschäftsstelle.

Für die Legitimation Ihrer Identität per Video benötigen Sie

• einen Computer mit Webcam und Mikrofon oder Ihr Smartphone bzw. Tablet,
• Mozilla Firefox oder Google Chrome in der jeweils aktuellsten Version,
• Ihren gültigen Personalausweis oder einen gültigen Reisepass,
• eine stabile Internetverbindung,
• Ihr Mobiltelefon zum Empfang des Ident Codes per SMS sowie
  
• eine ruhige und helle Umgebung.

Wir sind natürlich gerne für Sie da, wenn Sie noch Fragen zur Kontoeröffnung haben, Unterstützung bei einem Online-Abschluss wünschen oder lieber einen Termin vereinbaren möchten. Haben Sie bereits ein Konto bei uns und möchten Ihr Kontomodell wechseln? Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf, wir helfen Ihnen weiter.

Für die Volksbank eG hat die Kundenberatung einen sehr hohen Stellenwert. Einzelne Aspekte der seit März 2016 wirksamen gesetzlichen Regelungen im Zusammenhang mit dem Angebot von Dispositionskrediten waren bei uns bereits zuvor gängige Praxis. Über die gesetzlichen Vorgaben hinaus bietet die Volksbank eG ihren Kunden ergänzende Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung des Dispositionskredites.

Wir möchten unsere Kunden stets über die für sie kostengünstigsten Finanzierungsalternativen informieren. Sollten Sie Ihre eingeräumte Kontoüberziehung über einen Zeitraum von drei Monaten zu durchschnittlich mehr als 50 Prozent des vereinbarten Höchstbetrages in Anspruch nehmen, weisen wir Sie hierauf hin. Denn der Dispositionskredit dient dazu, die finanzielle Flexibilität kurzfristig zu verbessern und sollte lediglich kurzfristig genutzt werden. Für unsere Kunden, die den Dispositionskredit über einen längeren Zeitraum nutzen, existieren gegebenenfalls Kreditprodukte, die für den konkreten Finanzierungsbedarf kostengünstiger sind. Falls dies auf Sie zutrifft, macht der Hinweis Sie auf eine bereits längere Inanspruchnahme des Dispositionskredites aufmerksam und sensibilisiert Sie für die damit verbundenen Kosten. Wir übermitteln den Hinweis zeitgleich mit dem jeweils aktuellen Rechnungsabschluss, der unter anderem Angaben zu den angefallenen Sollzinsen enthält. Darüber hinaus enthält der Hinweis auch eine Angabe zum aktuellen Sollzinssatz der Volksbank eG für Dispositionskredite.

Bei Dispositionskrediten unterbreiten wir unseren Kunden ein Beratungsangebot, wenn sie ihre eingeräumte Kontoüberziehung

• ununterbrochen über einen Zeitraum von sechs Monaten in Anspruch genommen haben bzw.
  
• durchschnittlich in Höhe eines Betrages in Anspruch genommen haben, der 75 Prozent des vereinbarten Höchstbetrages übersteigt.

Wir unterbreiten unseren Kunden bei einer geduldeten Überziehung ein Beratungsangebot, wenn

• die Kunden eine Überziehung ununterbrochen über einen Zeitraum von mehr als drei Monaten in Anspruch genommen haben bzw.
  
• der durchschnittliche Überziehungsbetrag die Hälfte des durchschnittlichen monatlichen Geldeingangs innerhalb der letzten drei Monate auf dem Konto übersteigt.

In dem Beratungsgespräch werden – entsprechende Bonität vorausgesetzt – kostengünstigere Finanzierungsalternativen geprüft. Wir klären unsere betroffenen Kunden über die Folgen der weiteren Nutzung der Überziehungsmöglichkeiten auf und geben gegebenenfalls Hinweise zu weiteren, geeigneten Beratungseinrichtungen.

Ferner verweisen wir auf einen Ratgeber der Bundesregierung:

„Schulden abbauen - Schulden vermeiden, Wege aus der Finanzkrise"
Download auf www.bundesregierung.de - Als Suchbegriff geben Sie ein: Raus aus den Schulden.